HANDELSBETINGELSER
for gmtbeautymassage.dk
Handelsbetingelser for gavekort
Køb & indløsning
Hos Aveda Massageklinik har du mulighed for at købe gavekort, som kan indløses til vores behandlinger og aktiviteter, herunder massage, workshops, kropsbehandlinger og meget mere. Gavekortet kan ikke anvendes til køb af andre gavekort eller produkter i vores online shop.
Hvis værdien af gavekortet ikke dækker den ønskede behandling, kan differencen nemt betales med en af vores accepterede betalingsmetoder (kortbetaling eller MobilePay).
Gavekort og eventuelle tilgodehavender kan kun indløses i forbindelse med gennemførelse af en ordre. Gavekortets værdi kan ikke udbetales kontant.
Ved annullering af en ordre betalt med gavekort eller tilgodehavende vil beløbet blive tilbageført til gavekortets saldo hos Aveda Massageklinik og kan ikke udbetales kontant.
Gavekort er gyldige i 2 år fra købsdatoen. Efter udløbsdatoen bortfalder beløbet. Gyldigheden forlænges ikke ved køb af et nyt gavekort med et eksisterende gavekort.
Der ydes 14 dages fuld returret på gavekort købt i vores webshop eller i klinikken. Fortrydelsesfristen regnes fra den dag, hvor gavekortet modtages.
Returnerings- og reklamationspolitik
Fortrydelsesret (14 dage)
Du har som forbruger som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Fortrydelsesretten gælder kun for uåbnede og originale produkter.
Kosmetiske produkter
I henhold til Forbrugeraftaleloven bortfalder fortrydelsesretten for forseglede varer, som af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne ikke er egnede til at blive returneret, når forseglingen er brudt.
Dette gælder kosmetiske produkter såsom cremer, olier, serum og lignende. Åbnede eller brugte kosmetiske produkter kan ikke returneres.
Reklamationsret (24 måneder)
Uanset fortrydelsesretten har du altid 24 måneders reklamationsret i henhold til Købeloven, hvis varen er defekt eller ikke som beskrevet.
Reklamationsretten gælder ikke for skader, der skyldes forkert brug, ulykker, misbrug eller normal slitage.
Returnering og omkostninger
Kunden er ansvarlig for omkostninger i forbindelse med forsendelse både ved køb og ved returnering af varer, medmindre andet er aftalt.
Returvaren skal sendes i forsvarlig emballage og i samme stand, som den blev modtaget.
Forsendelse og transportøransvar
Vi leverer varer med eksterne fragtfirmaer/kurérer.
Vi påtager os ikke ansvar for transportørers eller fragtfirmaers servicekvalitet, forsinkelser, bortkomne forsendelser eller skader, der opstår under transport.
Hvis varen ankommer beskadiget, skal kunden rette henvendelse direkte til det pågældende fragtfirma/kurér med henblik på kompensation. Kunden opfordres til at gemme al dokumentation, herunder billeder af emballage og produkt samt sporingsoplysninger.
Undtagelser fra fortrydelsesretten
Fortrydelsesretten gælder ikke for:
Forseglede produkter, hvor forseglingen er brudt
Produkter fremstillet efter kundens specifikationer
Hygiejneartikler, der af sundhedsmæssige årsager ikke kan returneres
1. Generelle oplysninger
Virksomhed: Aveda Massageklinik ApS
CVR-nr.: 03830079
Adresse: Søndergade 4, 4990 Sakskøbing, Danmark
E-mail: info@gmtbeautymassage.dk
2. Produkter
Webshoppen forhandler kosmetiske produkter, herunder massagecremer, salver og lignende plejeprodukter.
Produkter er kosmetiske og ikke beregnet til at diagnosticere, behandle eller forebygge sygdomme.
3. Priser
Alle priser er angivet i DKK inkl. moms.
Vi forbeholder os retten til:
prisændringer
trykfejl
udsolgte varer
4. Betaling
Betaling sker via de betalingsmetoder, der tilbydes i webshoppen.
Beløbet trækkes først ved afsendelse, medmindre andet er angivet.
5. Levering
Levering sker til den adresse, kunden angiver ved bestilling.
Leveringstid afhænger af destination og leveringsmetode.
6. Fortrydelsesret
Forbrugeren har 14 dages fortrydelsesret.
Fortrydelsesretten bortfalder for:
forseglede kosmetiske produkter, hvor forseglingen er brudt.
7. Returnering
Returnering skal aftales på forhånd.
Kunden afholder selv omkostninger ved returnering.
8. Reklamationsret
Der ydes 24 måneders reklamationsret i henhold til Købeloven.
9. Ansvarsbegrænsning og brug
Resultater kan variere afhængigt af:
hudtype
livsstil
korrekt anvendelse
Virksomheden kan ikke holdes ansvarlig for:
allergiske reaktioner
bivirkninger
forkert brug
brug i strid med anvisninger
Det anbefales altid at foretage hudtest før første anvendelse.
10. Klagevejledning
Kontakt os direkte ved klager.
Alternativt kan klage indgives via EU’s ODR-platform.
